Como parte de las funciones y actividades que se desarrollan en
la Dirección General Adjunta de Hacienda Estatal y Coordinación
Hacendaria de Indetec, esta la de prestar servicios de consulta
telefónica, asesorías e informes técnicos en
materias relacionadas con la hacienda estatal y coordinada, tales
como:
• Sistema Nacional de Coordinación Fiscal
• Sistema de Participaciones Federales y Estatales
• Relaciones Financieras Intergubernamentales
• Fondos de Aportaciones
• Política Hacendaria Estatal
• Deuda y Finanzas Públicas
• Administración Financiera
• Políticas de Deuda
• Evaluación del Desempeño
• Gasto Federalizado
• Contabilidad Gubernamental
• Programación y Presupuesto
• Cuenta Pública
• Impuestos Estatales
• Contribuciones Vehiculares
• Gestión y Organización Administrativa
• Administración Tributaria
• Sistemas de información para la Administración
Tributaria
• Administración de la Cobranza Coactiva
• Administración Hacendaría
• Programas de Recaudación en materia de Colaboración
Administrativa
• Colaboración Administrativa en materia Fiscal Federal
• Normatividad Hacendaria Estatal y Federal
• Fiscalización concurrente
• Procedimiento Administrativo de Ejecución
• Medios Jurídicos de Defensa
• Impuestos Federales Coordinados
• Control y Fiscalización Superior
Para una mejor compresión de los servicios prestados, a
continuación se presenta una breve descripción de
los tipos de servicio y sus características.
• CONSULTAS TELEFONICAS.-
Las consultas telefónicas podrían definirse como,
el servicio interactivo consistente en la recepción vía
telefónica de planteamientos técnicos, generalmente
operativos, que realizan los funcionarios de las Entidades Federativas,
con el propósito de obtener una opinión oportuna del
asesor experto en la materia a que se refiera.
Las características de esta modalidad de servicio son las
siguientes:
- Es atendida vía telefónica por el asesor técnico
del área que corresponda según la materia del planteamiento
a consulta.
- Dada la complejidad del planteamiento, la consulta puede ser resuelta
en el mismo momento, o a mas tardar un día después
de haberse planteado, por la misma vía en que fue recibida.
- El beneficio de oportunidad que con esta vía se logra,
consiste en la posibilidad de agotar en lo posible las dudas del
funcionario sobre el tema que la originó, o aquéllas
que sobrevengan posteriormente.
• ASESORIAS.-
Consiste en el diagnóstico o dictamen técnico que
formula el Instituto, sobre las materias correspondientes a cada
área, en atención a la solicitud expresa de una Entidad
Federativa. Generalmente se requiere que el asesor visite personalmente
la entidad que hizo la solicitud.
Características:
- Es en atención de solicitud expresa de los funcionarios
de las Entidades Federativas.
- Para la formulación del diagnóstico y según
sea necesario se realizan visitas a la entidad y dependencias que
solicitó el servicio.
- Una vez realizado el diagnóstico, el o los asesores que
hubieren intervenido, emiten una opinión técnica con
el objeto de proponer solución viable al problema detectado.
• INFORMES TECNICOS.-
Documento por escrito en el cual, se desarrolla una ficha técnica
sobre un tema determinado, en atención a solicitudes que
se reciben de los funcionarios hacendarios federales, estatales
y municipales, y que versan sobre temas específicos. El Instituto
formula las opiniones considerando los aspectos estadísticos,
técnicos, normativos, jurídicos o de información
que las soporten.
Dichas solicitudes pueden ser remitidas por escrito, vía
telefónica, fax o correo electrónico, sobre diversos
aspectos vinculados al Sistema Nacional de Coordinación Hacendaria.
Características:
- Siempre es a petición de parte del funcionario hacendario
correspondiente de cada nivel de gobierno.
- Pueden ser recibidas por cualquier medio de comunicación,
y cuya respuesta es por escrito mediante la elaboración de
una ficha técnica que desarrolle un estudio breve sobre el
tema solicitado.
- Su elaboración requiere de 1 a 5 días, dependiendo
de la complejidad y problemática objeto del informe.
|
